Czym są mediacje, kim jest mediator
tekst: Jolanta Pluta, psycholożka, mediatorka, interwencja kryzysowa Mediacje można ująć jako pomoc w komunikowaniu się stronom w konflikcie. Mediator jako osoba bezpośrednio niezaangażowana w spór, niezależna i bezstronna ułatwia negocjacje pomiędzy stronami . Ludzie w konflikcie często nie potrafią w jasny sposób wyrazić swoich potrzeb towarzyszą im silne emocje i skupiają się na swoich stanowiskach, […]